1月4日，煙臺瑞華食品21名員工參加了為期兩天，由聚成孔瀟老師主講的“打造企業團隊凝聚力特訓營”培訓。通過培訓，學員們感悟深刻，現摘錄兩則：

　　聚成培訓總結

　　兩天一夜的培訓，真是讓我收獲甚多。從起初的游戲心態到全身心地投入，整個培訓過程給了我深深地體會，讓我學到了很多很多的知識。

　　一、聽話照做：培訓的第一堂課就給了我一個深深的教訓：聽從領導安排，按領導要求去做，讀懂規則，才能提高工作效率，才會事半功倍。第一課內容是教練給了我們一份三分鐘測試題，讓我們去做，還特別強調了一定要按要求去做。這份測試題總共有20個題，第1題要求在做題之前先通讀全部資料?？墒钱斘覀兡玫筋}之后大部分人都是埋頭去做，爭取第一時間做完。最后三分鐘過去了，很多人都沒有做完。在教練說出正確答案后，160多人僅僅有20多人做對，當時我心里也很納悶，一頭霧水。教練又一次讓我們通讀全部資料，這一次我很不耐煩地拿起資料讀了起來，當我讀到19題的時候，才恍然大悟。19題是這么說的，只要完成第2題的要求就算完成任務，而第2題的要求是將自己的名字寫在試題的右上角。就這么簡單的一道題竟然有這么多人完成不了，是我們不會嗎?僅僅是寫自己的名字而已。培訓的第一課就讓我深深地明白了，工作中一定要明白領導的要求，領導就是一個決策者，領導的要求我們必須不折不扣地去完成，去按領導安排地去做，不要盲目地按照自己的習慣工作，才會提高工作效率，才能達到事半功倍的效果。

　　培訓的第二、三課讓我明白了在工作中要學會換位思考，不要總是以自我為中心，不要總認為自己是對的，不要領導說領導的我還是按我的去做，我的就是對的。要心中有大局，心中有他人。同一個硬幣，從三個不同的角度去看，看到的東西肯定不同，難道你就能說你看到的才是硬幣，其他兩個人看到就是錯的嗎?工作中試著去換位思考，試著站在別人的角度去看問題，也許你就會有不同的看法和感受。工作中不要總是和領導，和同事去“扳手腕”，總是認為自己是對的。即使你贏了又能怎樣哪?經常和你“扳手腕”的人，經常指出你錯誤的人，才是最關心你的人，才是最希望你能快速進步快速成長的人。

　　在群龍取水活動中，讓我感到了一個團隊必須要有一個共同的目標，還要每一個隊員的團結一致，相互信任，每一個隊員的全身心投入和準確的方法技巧?；顒又形覀兊哪繕司褪敲恳粋€人都能取到水。在隊長的帶領下，我們先按高低個排序，個子矮的就取距離近的水，個子高的取距離遠的水。隊員們有的拉手。有的抱著腰，還有的拉著腿，去幫助那個要取水的人。在所有隊員的幫助下，我們每一個人都取到了水，而且水的距離遠遠超過了我們的身高。通過這次活動，讓我認識到了一個人干不過一個團隊，只要我們團結在一起，相互信任自己的隊友，聽從領導的安排，全身心地投入，為我們共同的目標不怕困難努力奮斗，再困難的任務我們也能完成。

　　在領袖風采活動中，最是讓我感受甚多?？粗犻L為他的隊員的錯誤而接受著懲罰，尤其是那位女隊長累得趴在了地上還依然在掙扎著，為的就是為她的隊員們爭取一次機會。懲罰的力度已經遠遠超出了她的能力范圍，可是她沒有放棄依然在堅持。好好想想，在活動中隊長為我們承擔，我們看著他們在那接受懲罰，在那努力堅持著，感動了我們每一個人?？墒窃诂F實工作中，我們的領導，我們的董事長為我們在工作的中失誤而接受著客戶的懲罰，承擔著一切責任，我們看到了嗎?我們的領導默默地為我們承擔著，我們知道嗎?當領導指出我們的錯誤的時候，當他們批評我們的時候，我們還一臉的不服氣，甚至還在心里說他們嚴苛，說他們沒人情味的時候，你想沒想過他們在背后為我們承擔了多少嗎?客戶的投訴，一次次的賠款，我們在工作中所犯的每一次錯誤都是他們在替我們承擔著，這些我們都知道嗎?我們應該感恩我們的董事長，感謝他們為我們付出了這么多，感謝他們在我們不知道的情況下為我們承擔著一切。

　　整個培訓我們做了很多活動很多互動，通過這些活動我學到了很多很多?，F在想想總結如下：服從安排，聽從領導，團結身邊的同事;少一些推脫，多一些承擔;做好本職工作，減輕領導壓力;懂得感恩，活在當下，珍惜擁有;心中有大局，心中有他人;懂得合作共贏;意念百分百，方法無窮大。

　　參加“打造企業團隊凝聚力特訓營”心得體會

　　帶著領導的信任和期許，攜手公司各部門的21位同仁，走進聚成“打造企業團隊凝聚力特訓營”。講臺的一角貼著兩個大字：開放?？诪t老師首先分享給我們的詞匯是“開放”——放開，放開自己，不拘謹、拘泥，坦誠、大方，勇敢地展示自己。不夠放開，也是我的短板，工作中有時會有畏難情緒，不敢于大膽展示自己。但通過這次學習，通過孔老師的循循教導，我開始感受到開放自我的魅力，領悟到人生舞臺不是在別人的眼中，而是在自己心中。

　　團結，信任。通過懸崖取水的活動，把自己全身心交給我們的團隊，充分的信任使我不懼怕什么危險，勇敢的展開身體，伸出臂膀，夠到最遠處的那瓶水。團隊是我堅強的后盾，信任讓我盡情的施展。我們同樣也給予隊友們這樣的信任感、安全感，在團隊中，愛拼不一定能贏，合作才能共贏。是瑞華這個優秀的團隊，給了我發展的平臺，發展的空間，讓我為之全身心奮斗。

　　午休前，承諾，責任的大字貼在了講臺上，孔老師要求我們承諾，下午2：10分準時回到會場，并在入場音樂結束前入座。但是還是有的學員沒有及時坐下，甚至遲到，老師要他們離開，學員們驚訝了，這是真的要被開除嗎?有學員不管不顧地離開了，罔聞助教的斷喝：你忘了你的團隊，你的搭檔了嗎?是的，不能輕言放棄，有承諾，就得有擔當，就得肩負責任。工作中，一點點的失誤就可能造成不可挽回的后果。我們生產的餡料中，不小心混進一根頭發，就會被客戶成百上千倍的索賠，甚至會失去合作的機會，這樣的失誤，我們承擔的起嗎?能用一句我錯了，下次不會了搪塞過去嗎?想起“領袖風采”的活動環節，當隊長代整個隊伍接受懲罰，做了上百個俯臥撐累得趴在地上，我們還能為自己的失誤找托詞，找借口嗎?嚴謹、認真的地對待工作中的每一個細節，說到了，就做到，就做好!我承諾，負責任，有擔當!

　　有一場紅黑牌博弈的游戲環節，大家都知道，在不知道對手出什么牌的情況下，要想多贏分，就多打出紅牌——而這不顧后果地砍向對手的利刃，卻是雙刃劍，既能傷人，也會自損。到了最后的兩局，我們隊終于有人沉不住氣，為了拼分數而不顧一切，并且這種聲音開始在團隊里占了上風，也有一種聲音說先打黑牌迷惑對方，最后一局再出其不意釜底抽薪，把對手打倒。我代表堅守道義的少數人站出來發言：打出紅牌可能會贏得分數，但是卻會輸了格局，如果做企業，你會選擇和你的競爭對手互惠互利還是魚死網破，兩敗俱傷呢?可是人群被贏分的欲望沖昏了頭腦，他們說這是在做游戲，不是做企業，就是要贏!好吧，最終不出意外的贏了，卻感覺贏得心虛氣短，心有不安，而輸了分數的A隊卻意氣風發、雖敗猶榮。問題出在哪了呢?眼里只有對手，忘記了良性競爭，忘記了合作，忘記了共贏!其實，孔老師就是用做游戲的方式讓我們明白做人、做事業的道理：試想，一心想著釜底抽薪的“企業家”，你可能用這種伎倆打敗了一個、兩個、三個競爭對手，能打倒所有的對手嗎?有了前車之鑒，以后誰敢再與你談合作呢?當今商界的舞臺上，合作共贏才是企業長久發展的方向，才是利益最大化的終極目標。

　　回想在<你是我的眼>歌聲中，把黑暗中不確定的前路信任地交給身邊攙扶著我的搭檔，放心地向前邁進腳步。這些搭檔，其實也就是在工作和生活中支持、鼓勵、幫助、甚至是批評過我的人：我們的領路人，給了我們工作的機會，給我們安居樂業的保障;我的領導和同事，給我信任與支持;我的家人和朋友，給我溫馨的港灣……心里充盈著感恩和濃濃的愛意，使我情不自禁想張開臂膀，擁抱他們。最難忘的是，畢業典禮的節目“沖出集中營”，需要伙伴們齊心協力、接力托舉，幫助同伴翻越一次只容一人鉆過的“通風口”，盡管小心翼翼，但只要一人不慎觸到“電網”，游戲就得重頭再來。這個過程中一次次的失敗已經讓汗水濕透了衣衫，身體上的疲憊和精神上的焦灼急切更令人備受折磨。但最終，一次又一次的重來，讓我們漸漸學會把不解、自責、憤懣、惱怒的情緒都拋開，憑著堅強的意志，不屈不撓的精神，在愛與忠誠的感召下，最終全部順利“脫險”，成功跨越了艱難的畢業考驗。

　　這兩天一夜的培訓接近尾聲，手腕上系著象征著感恩、鼓勵、關懷和愛的藍絲帶，閉上眼睛，慢慢地聆聽，默默地回想，開放、團結、信任、承諾、責任、感恩、愛、共贏、忠誠，這九個詞語回蕩耳邊，不正是一個優秀的、有凝聚力的團隊的核心要素嗎?這些詞匯就像一顆顆種子，在心底生根發芽，我們瑞華，也定將成長為這樣的有凝聚力、競爭力的團隊……當睜開眼睛，看到公司領導手捧鮮花來看望我們，那份驚訝激動與興奮快樂無以言表，只能回以熱切的擁抱，興奮的吶喊!發言時，我有滿腹的感觸不知道怎樣表達，卻只會傻傻地說謝謝!衷心的謝謝你們，我的領導，我的伙伴，我的親人們!